Expertos proponen la creación de un Marketplace que aglutine la oferta turística de Sevilla desde la colaboración público-privada y el desarrollo de acciones promocionales dirigidas al consumidor final para reactivar el mercado internacional

Un evento digital de promoción internacional dirigido a los mercados objetivo y estudiar la ampliación de horarios de apertura de los monumentos y demás espacios turísticos de la ciudad son otras de las aportaciones realizadas, en el encuentro en torno al Plan 8 Impacto Turismo Sevilla.

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La quinta sesión de expertos organizada para sentar las bases del plan para el impulso del turismo 2020-2021 de Sevilla ha coincidido en la necesidad de que todo el sector trabaje de forma conjunta a la hora de mostrar el destino en el mercado internacional. Como propuesta que consolide esta línea de acción los expertos han acordado la creación de un MarketPlace  que,  desde la colaboración público-privada, aglutine la oferta turística de Sevilla y la muestre al mercado internacional para aumentar la promoción turística.

El desarrollo inmediato y de forma continua de acciones promocionales, dirigidas al consumidor final, es otra de las actuaciones que se ha planteado como prioritaria en este encuentro en torno al Plan 8 Impacto Turismo Sevilla. Ello posibilitará transmitir al viajero la sensación de confianza en el destino, así como mantener “conversaciones” para conocer qué es lo que realmente necesita y desea. 

En lo relativo a este tipo de acciones estratégicas, los participantes han planteado promover campañas que generen sensaciones y emociones, “creando experiencias” que inviten al  turista a visitar la ciudad. También han propuesto generar paquetes del destino Sevilla, para su puesta en venta inmediata; y agradecer a los primeros viajeros su visita regalándoles bonos retornos. 

Junto con las acciones promocionales, la estrategia de conectividad internacional y las acciones que se perfilen en el futuro Plan 8 irán encaminadas a situar a Sevilla entre los diez destinos más relevantes a nivel internacional y entre los tres primeros puestos a nivel europeo, sin perder de vista también su posición en el ‘top ten’ dentro el conjunto nacional. 

Celebración de un evento digital de promoción internacional

Para ello, los expertos reunidos en la sesión celebrada hoy han convenido acciones concretas como la celebración de un evento digital de promoción internacional dirigido a los mercados objetivo, lo que situaría a Sevilla como ciudad pionera en la organización de este tipo de evento. Entre estos mercados, se han referido concretamente a Estados Unidos, tercer país en cuanto a procedencia de visitantes que llegan a la ciudad, y han señalado a la pertinencia de fortalecer la conexión aérea entre el país y Sevilla. 

A este respecto, otro de los ámbitos a tener en cuenta es el referente a las alianzas del sector, fundamental para fortalecerlo y mostrar una imagen excelente al resto del mundo. Para ello, la mesa de expertos coincide en la importancia del trabajo conjunto con entidades como Turespaña y Turismo Andaluz, grandes pilares en la promoción y comercialización en el exterior.

El concepto de destino seguro, ya nombrado en sesiones anteriores, habrá de guiar estas acciones y el resto de las que conformen el Plan 8. Y es que transmitir seguridad y confianza al turista es, según los expertos, primordial en la tarea de mejorar las expectativas de recuperación del mercado. Así, se han referido concretamente a la mejora en la gestión de colas para evitar aglomeraciones y procurar el distanciamiento social que requiere la nueva coyuntura. Para ello, tal y como han apuntado, se tendrán que reforzar los servicios de limpieza y, en la medida de lo posible, estudiar la ampliación de horarios de apertura de los monumentos y demás espacios turísticos de la ciudad.  

En esta quinta sesión, dedicada a las acciones en mercados internacionales, ha tomado parte una nutrida representación de entidades públicas y privadas que prestan servicios en el sector, como Turespaña, Turismo Andaluz, City Sightseeing, Made for Spain & Portugal, Hotel Alfonso XIII, Via Outlets, Spain Savvy, Association Tour Operators European (ETOA) y Expedia. 

El sexto encuentro de expertos estará centrado en el desarrollo de una nueva imagen de marca para la ciudad, junto con la generación de las herramientas de marketing necesarias para el desarrollo de acciones de promoción. En este caso, el marketing digital jugará un papel protagonista puesto que dichas acciones habrán de estar alineadas con los nuevos hábitos de los consumidores, además de dar cabida a nuevos productos basados en la oferta cultural, deportiva, etc. de la ciudad.

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